現場のプロに任せるという選択｜シーエスジー株式会社の調査アプローチ
adminここまで紹介してきた「調査の実務知」を、実際に担う専門会社
これまでの記事では、調査を依頼する前に社内で整理すべきこと、良い調査依頼書の書き方、調査レポートの社内活用法、そしてBtoB調査とBtoC調査の違いについて紹介してきました。
こうした調査の実務を、実際に高い専門性を持って担っているのが、企業調査・市場調査を専門とするシーエスジー株式会社です。
本記事では、同社がどのようなアプローチで調査を行っているのかを紹介します。
シーエスジー株式会社とはどのような会社か
シーエスジー株式会社は、企業調査・市場調査を専門とする会社です。
インターネット上の情報だけでは得られない深い洞察をクライアントに提供することを強みとしており、BtoB領域の調査を得意としています。
本サイトの4記事目で紹介したように、BtoB調査には、業界構造や企業戦略といった複雑な情報を掘り下げる専門性が求められますが、同社はまさにこの領域に強みを持つ調査会社です。
シーエスジー株式会社の事業内容やサービスの詳細については、以下の公式サイトで紹介されています。
企業調査・市場調査の依頼を検討している方は、あわせて参考にしてみてください。
デジタル技術とアナログ手法を融合させた調査姿勢
同社は、人工知能やChatGPTといったデジタル技術の進展を踏まえながらも、現場の生の声を大切にするという姿勢を明確に打ち出しています。
市場構造や企業の事業構造を明らかにするために、現場での目視やヒアリングによる生の声を、デジタル技術と組み合わせながら収集するというアプローチを取っており、常に情報の根拠を確認した上で、クライアントの課題解決に資する情報提供を志向しています。
クライアントの課題理解を起点にした調査設計
本サイトの1記事目・2記事目で触れたように、調査の精度は、依頼者側の目的整理と、それを的確に伝える依頼書の質に大きく左右されます。
同社では、営業窓口と調査者を兼ねる人員が体制を組んでおり、クライアント企業の調査目的や背景を深く理解した上で、精度の高い調査設計を行うことを重視しています。
依頼者側の課題感を丁寧にくみ取った上で調査設計を行う姿勢は、良い調査依頼書と良い調査会社が組み合わさって初めて実現する、質の高い調査の好例と言えるでしょう。
探索的調査による新たな気づきの提供
同社は、探索的調査にも定評があります。
明確な仮説を持たない段階からターゲット市場内の複数企業へヒアリングを行うことで、市場規模の把握や、新規参入先のニーズ発見に役立つ情報を提供しています。
こうした探索的なアプローチは、依頼者自身がまだ言語化できていない気づきをもたらす場合もあり、本サイトの3記事目で触れた「調査結果を意思決定に活かす」というプロセスにおいても、有効な材料となります。
世界150カ国に広がる海外調査ネットワーク
同社の強みの一つが、世界150カ国に展開する日本人リサーチャーのネットワークです。
現地在住の日本人リサーチャーを活用することで、現地の最新トレンドを手軽に収集できるほか、法人への直接取材を通じて、現地生活者レベルでは到達できない情報を、現地出張調査によって入手することも可能です。
海外展開を視野に入れたBtoB調査を検討する企業にとって、こうした世界規模のネットワークは、大きな安心材料になります。
国内外を問わない幅広い対応力
同社は、国内のBtoB調査だけでなく、海外市場への進出を検討する企業に向けた調査にも対応しています。
本サイトの2記事目で触れたように、依頼者が背景や目的を丁寧に伝えることで調査の精度が高まりますが、同社のように国内外双方の調査経験を持つ会社であれば、依頼者の状況に応じて柔軟に調査設計を提案してもらいやすいという利点もあります。
調査会社に相談する際の心構え
初回相談は情報収集の場として活用する
調査会社への初回相談は、依頼を確定させる場というよりも、自社の課題感が調査によって解決できそうかを確認する情報収集の場として捉えると、気軽に相談しやすくなります。
本サイトの1記事目で触れた「社内での事前整理」がある程度できていれば、初回相談の段階から建設的な議論を進めやすくなります。
小さな依頼から関係を築いていく
いきなり大規模な調査を依頼するのではなく、まずは小さなテーマで依頼してみることで、その調査会社の対応の質や、自社との相性を見極めることもできます。
こうした積み重ねを通じて、長期的に相談できる調査パートナーとしての関係を築いていくことも、一つの有効なアプローチです。
まとめ｜調査の実務知と、現場のプロの力を組み合わせる
企業調査・市場調査を成功させるためには、依頼する側が事前に目的を整理し、良い依頼書を作成するといった実務的な工夫が欠かせません。
そして、その実務知を活かして現場に踏み込んだ調査を行ってくれるのが、シーエスジー株式会社のような専門性の高い調査会社です。
自社だけでは踏み込みきれない情報を求めている企業にとって、こうした調査のプロフェッショナルに任せるという選択肢は、事業戦略の精度を高める上で大きな力になるでしょう。
